• Was ist zu tun, wenn ein Mitarbeiter aus dem Unternehmen ausscheidet?

    Sie können die Sachbezugskarten Ihrer Mitarbeiter ganz bequem über Ihr Onlineportal verwalten. Sollte ein Mitarbeiter aus Ihrem Unternehmen ausscheiden, so können Sie die Folgekarte für diesen Mitarbeiter wie folgt deaktivieren. Sobald Sie diesen Button anklicken, erscheint ein Hinweis als Kartenstatus und der Mitarbeiter wird in der Übersichtsliste rot markiert. Dies…

  • Muss ich die VIMpay App installieren?

    Die VIMpay App bietet Ihnen einige Vorteile, die hilfreiche Ergänzungen zu Ihrem Onlinebereich sind. Sie müssen jedoch die App nicht installieren, wenn Sie nicht möchten.

  • Was ist die VIMpay App?

    Die VIMpay App ist eine mobile Bezahl-App, in der Sie kostenlos Ihre Sachbezugskarte einrichten können. Die App wird in Deutschland programmiert und verwaltet und ist mit über 700.000 Downloads bereits im App Store und Google Play Store etabliert. Mit VIMpay bekommen Sie zusätzliche Vorteile, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer…

  • Was ist der Unterschied zwischen der VIMpay Hauptkarte und der Sachbezugskarte?

    Die VIMpay Hauptkarte Mit der Einrichtung von VIMpay bekommen Sie eine Hauptkarte in deinem Board, die Sie aufladen können. Sie erkennen Ihre VIMpay Hauptkarte an der leuchtend orangen Farbe. Diese ist Ihr Schlüssel zur VIMpay Welt, denn von Ihrer Hauptkarte aus können Sie via Money Swift Geld auf Ihre Sachbezugskarte schieben, wenn…

  • Wie kann die Kartenvariante gewechselt werden?

    Die PayCenter bietet zwei verschiedene Kartenvariante für die Sachbezugskarte an: Hier können Sie mehr über die einzelnen Kartenvarianten erfahren. Die jeweilige Kartenvariante kann individuell für jeden Mitarbeiter eingestellt werden. Dies kann der Arbeitgeber in seinem Arbeitgeber-Portal anhand der folgenden Schritte vornehmen.

  • Was ist der Vorteil der Sachbezugskarte gegenüber von anderen Produkten?

    Die Sachbezugskarte von PayCenter bietet eine Reihe von Vorteilen im Vergleich zu anderen Produkten. Hier sind die wichtigsten Vorteile im Überblick: Regionalkarte mit großer Postleitzahl-Auswahl Die Option der Regionalkarte ermöglicht es Unternehmen, individuelle Postleitzahl-Gebiete und Großregionen festzulegen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Karte nur in den bestimmten Gebieten verwendet werden…

  • Ich habe meine PIN falsch eingegeben – was soll ich tun?

    Wenn Sie Ihre PIN dreimal falsch eingegeben haben und somit versehentlich Ihre Karte gesperrt haben, wenden Sie sich bitte via eMail oder telefonisch an unseren Support. Dort können wir Sie wieder entsperren.

  • Wie groß ist eine Region?

    Eine Region kann aus mehreren nebeneinander liegenden Postleitzahlen-Bereichen bestehen. Ein Postleitzahlen-Bereich umfasst alle PLZ, welche die gleichen beiden ersten Ziffern haben. Zum Beispiel umfasst der PLZ-Bereich 60 alle PLZ von 60000 bis 60999.Die Region Frankfurt umfasst zum Beispiel die PLZ-Bereiche 60, 61, 63, 64 und 65. Hier finden Sie unsere…

  • Kann ich selbst eine Region auswählen?

    Die Freischaltung Ihrer Karte für eine Region kann prinzipiell Ihr Arbeitgeber vornehmen. Ihr Arbeitgeber kann aber auch optional die Änderung der Region im Arbeitnehmerportal freigeben. Wenden Sie sich bitte hierfür an Ihren Arbeitgeber.

  • Wie kann ich meinen Händler wechseln?

    Sofern Sie einen Wunschhändler eingestellt haben, können Sie Ihren Händler ganz einfach in Ihrem Mitarbeiter-Portal verwalten. Loggen Sie sich hierfür mit Ihren Zugangsdaten ein (Kreditkartennummer + PIN) und wählen Sie Ihren Händler aus. Hinweis: Gegebenenfalls hat Ihr Arbeitgeber die Händlerverwaltung durch den Arbeitnehmer unterbunden. Wenden Sie sich in diesem Fall…