Bei Fragen zur Sachbezugskarte Wenn Sie Probleme oder Rückfragen haben, können Sie sich telefonisch oder per Mail an unser Support Team wenden, wo unser Team sich Ihren Fragen annimmt. Ihre Anfragen werden Montag – Freitag von 8 Uhr bis 17 Uhr bearbeitet. Telefon: 08161-4060-420 E-Mail: Sachbezugskarte@PayCenter.de Oder tragen Sie sich direkt in unser…
Bestandskunden Sollte Ihr Unternehmen bereits Sachbezugskarten in Nutzung haben, können Sie sich telefonisch oder per Mail an unser Support Team wenden, wo unser Team sich Ihren Fragen annimmt. Ihre Anfragen werden Montag – Freitag von 8 Uhr bis 17 Uhr bearbeitet. Telefon: 08161-4060-420 (nur für Bestandskunden) E-Mail: Sachbezugskarte@PayCenter.de Oder tragen…
Das Referenzkonto ist ein Bankkonto, das in der VIMpay App hinterlegt wird, damit Sie Ihren Account aufladen können. Referenzkonto hinterlegen Überweisung ausführen Anschließend können Sie von Ihrem Bankkonto aus eine Überweisung auf Ihren VIMpay Account durchführen. Es kann 1-2 Werktage dauern, bis das Geld auf Ihrem Account ankommt.Für die erste…
Für neue Mitarbeiter kann jederzeit eine neue Sachbezugskarte bestellt werden. Anbei finden Sie eine detaillierte Anleitung, wie Sie Ihre Mitarbeiter anlegen und die Karten bestellen können: Mitarbeiteranlage im Arbeitgeber-Portal Wenn Sie Option „einzeln“ wählen Wenn Sie Option „per Liste“ wählen Kartenbestellung Nun können Sie die physische Sachbezugskarte direkt bestellen oder…
Die Adresse des Mitarbeiters wird gespeichert, weil dieser als wirtschaftlich Berechtigter gemäß dem Geldwäschegesetz (§ 8, § 10, § 11) sowie dem Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG § 27) erfasst werden muss. Diese Vorschriften verpflichten uns, personenbezogene Daten wie die Adresse zu speichern. Diese Daten werden nicht für werbliche Zwecke verwendet werden. Wird die…
Wie kann ich mich in mein Sachbezugskarten-Konto einloggen? Sie können sich über unsere Mitarbeiter-Portal unter https://kontostand.sachbezugskarte.eu/login/show anmelden. Hierfür benötigen Sie Ihre Kreditkartennummer (PAN) Ihrer Sachbezugskarte, sowie die 4-stellige PIN, welche Sie beim Kartenversand separat erhalten haben. Kann ich mich mit meiner E-Mail-Adresse einloggen? Das hängt davon ab, welche Karte Sie nutzen: Falls…
Wenn Sie Ihr Passwort für Ihr Arbeitgeberportal vergessen haben, können Sie sich ganz einfach an unseren Support wenden. Unser Team steht Ihnen sowohl per E-Mail als auch telefonisch zur Verfügung, um Ihnen schnell weiterzuhelfen. Daraufhin wird Ihr Passwort zurückgesetzt.
Nein, das Guthaben auf der Sachbezugskarte muss nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums verwendet werden und verfällt nicht.
Falls Sie Ihre Karte verlegt oder verloren haben, haben Sie die Möglichkeit, die Sachbezugskarte in der VIMpay App „schlummern“ zu lassen. So schützen Sie Ihre Karte sofort vor unbefugter Nutzung. Erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Sachbezugskarte in der VIMpay App einrichten können. Sachbezugskarte schlummern lassen Die VIMpay App bietet…
Die Kündigungsfrist für die Sachbezugskarte beträgt 3 Monate. Beide Parteien – sowohl Sie als auch die PayCenter GmbH – haben die Möglichkeit, den Vertrag unter Einhaltung dieser Frist zu kündigen. In Ausnahmefällen kann die PayCenter GmbH den Vertrag auch ohne Einhaltung der 3-monatigen Frist beenden, wenn besondere Umstände dies erforderlich…